Cene goriva za avione niže, ali ne i karte: Agencije i dalje traže doplatu, ali kada putnik to može da odbije
KomentariCena avionskog goriva poslednjih nedelja pada, ali putnici to za sada ne vide na svojim računima. Naprotiv, pojedine turističke agencije i dalje traže doplatu za gorivo, čak i za već plaćene aranžmane. Postavlja se pitanje kada je takva doplata opravdana, a kada putnici imaju pravo da kažu ne.
Avionsko gorivo pojeftinilo je za više od 40 odsto u odnosu na april ove godine. U SAD-u cena mlaznog goriva pala je sa gotovo pet na manje od tri dolara po galonu. Ipak, niže cene goriva ne znače automatski i jeftinije avionske karte.
U avioindustriji poručuju da se cene karata ne formiraju samo na osnovu troškova kerozina, već pre svega prema tome koliko ljudi želi da putuje i koliko je sedišta na tržištu dostupno.
"Troškovi su već planirani da cele godine gotovo prepolove profitabilnost na globalnom nivou i avio-kompanije će sigurno da prenesu te troškove na putnike. Postoji još jedan jako bitan faktor, a to je da je potražnja i dalje na rekordnom nivou", rekao za Euronews Srbija Petar Vojinović sa portala Tango Six.
To potvrđuju i podaci Međunarodnog udruženja avioprevoznika: kompanije i dalje beleže veliku potražnju, a avioni su popunjeni.
"Neke agencije mešetare"
U udruženju Efektiva kažu da im se javlja sve više putnika kojima agencije traže dodatni novac za gorivo, ali bez jasnog objašnjenja kako je taj iznos obračunat.
Pixabay
Upozoravaju da samo obaveštenje o rastu troškova nije dovoljno, i da putnik mora tačno da zna šta i zbog čega doplaćuje.
"Postoje presude koje potvrđuju obavezu agencije da ispuni sve uslove pre nego što zahteva povećanje cene aranžmana. Ipak, neke agencije mešetare, neke agencije iako je kerozin poskupeo za 60 odsto u odnosu na cenu pre početka sukoba u Zalivu, putnicima komuniciraju da je gorivo poskupelo gotovo 150 odsto i traže od njih doplate koje su matematički nedokazane", navode u Efektivi.
U Efektivi smatraju da su delom odgovorni i sami putnici: mnogi kažu doplatu plate bez prigovora, jer im je najvažnije da otputuju.
Dodaju i da agencije to prepoznaju i računaju upravo na takvu reakciju svojih klijenata.
Komentari (0)