Hiljade ljudi ostalo bez ulaznica za Svetsko prvenstvo: Podneta tužba protiv sajta za kupovinu karata StubHub

Protiv kompanije StubHub podneta je kolektivna tužba pred saveznim sudom na Menhetnu zbog masovnog otkazivanja skupih karata za utakmice Svetskog prvenstva u fudbalu 2026. godine. Tužba uključuje više hiljada ljudi i podrazumeva odštetu od pet miliona dolara.

Navijačima su karte otkazivane u poslednjem trenutku, pa su – iako im je novac za ulaznice vraćen – ostali bez ikakvih zamenskih opcija. Veliki broj ljudi je na društvenim mrežama prijavio da su karte nabavili čak devet meseci unapred. Međutim, samo nedelju dana pred samu utakmicu, narudžbine su otkazane, a novac vraćen bez ikakvog dodatnog obrazloženja.

Cena ovih ulaznica u međuvremenu je porasla petostruko, a korisnička podrška ovog sajta nije uspela da pomogne kupcima u pronalaženju zamenskih karata po prvobitnoj ceni.

Iako je novac za ulaznice vraćen, mnogi kupci su finansijski oštećeni zbog pratećih putnih troškova i odsedanja u hotelima, što se na kraju ispostavilo kao uzaludan trošak budući da nisu mogli da prisustvuju željenoj utakmici.

Veruje se da je glavni krivac za ovu situaciju praksa poznata kao spekulativna prodaja karata. U ovim slučajevima, neprovereni prodavci oglašavaju ulaznice koje još uvek nemaju u posedu, nadajući se da će ih kasnije, kako se događaj približava, nabaviti po povoljnijoj ceni.

Korisnik društvene mreže X, pod pseudonimom "Tom Kruz", podelio je savete o tome kako korisnici mogu da se odbrane od ovakvih "prevara". Ključno je da pažljivo provere podatke na ulaznici – pre svega da li su jasno navedeni brojevi sedišta, tačan red i ostali detalji.

Iz kompanije StubHub saopštili su da neće komentarisati postupak koji je u toku. Ipak, ističu da je njihov jedini cilj da navijači sigurno stignu na stadione i da mogu da se oslone na FanProtect garanciju, kojom se omogućava zamenska ulaznica ili potpuni povraćaj novca.

Međutim, na društvenim mrežama nižu se brojne žalbe koje ukazuju na to da upravo ova funkcija ne funkcioniše onako kako bi trebalo.

Ovo, pritom, nije jedina kontroverza u vezi sa ulaznicama. Karte za Svetsko prvenstvo, koje su prvobitno dodeljene nacionalnim fudbalskim savezima, masovno se pojavljuju na sajtovima za preprodaju po cenama znatno višim od nominalne, što otvara ozbiljno pitanje kako su tamo uopšte završile.