Rešenje "teško" 18 milijardi dolara: Meta postigla nagodbu sa Amerikom u suđenju zbog štete koju nanosi mladima

Kompanija Meta pristala je na nagodbu od približno 18 milijardi dolara kako bi rešila tužbe koje je podnelo 29 državnih tužilaca saveznih država SAD, zbog toga što je, kako su naveli, kompanija osmislila platforme tako da ciljano izazivaju zavisnost i štete mentalnom zdravlju mladih.

Prema sudskom podnesku objavljenom danas, ovom nagodbom okončana je istorijska pravna bitka za giganta društvenih mreža. Kao deo sporazuma, Meta je pristala da uvede izmene na svojim platformama, uključujući uspostavljanje dnevnih vremenskih ograničenja za tinejdžerske korisnike, piše CNN.

Do toga je došlo nešto više od nedelju dana nakon početka suđenja u Kaliforniji, tokom kojeg su četiri savezne države tražile odštetu u iznosu do 1,4 biliona dolara, kao i izmene na platformama kompanije. Načelnik Instagrama Adam Moseri trebalo je da drugog dana zaredom svedoči u sredu, dok se očekivalo i svedočenje izvršnog direktora Mete Marka Zakerberga.

Meta već dugo odbacuje tvrdnje da njene platforme štete deci i navodila je da su optužbe saveznih država "nepotkrepljene". U okviru nagodbe kompanija nije priznala bilo kakvu odgovornost.

"Obezbeđivanje bezbednog i korisnog iskustva za tinejdžere na našim platformama apsolutni je prioritet za Metu", saopštila je kompanija u objavi na svom blogu povodom sporazuma u sredu.

"Želimo da ovo uradimo kako treba za roditelje i tinejdžere i zato smo sarađivali sa državnim tužiocima kako bismo postavili novi standard za čitavu industriju."

Nagodba "staje na put opasnim praksama"

Nagodba u saveznoj državi Virdžiniji sama po sebi vredi 353 miliona dolara i predstavlja jednu od najvećih u istoriji zaštite potrošača na nivou saveznih država u SAD, prema rečima državnog tužioca Džeja Džounsa.

Unsplash

"Godinama je Meta namerno obmanjivala javnost o dizajnerskim karakteristikama njihovih društvenih mreža koje izazivaju zavisnost i štetnim funkcijama koje su imale razoran uticaj na mentalno zdravlje mladih", naveo je Džouns u saopštenju.

Nagodba će, kako je dodao, "stati na put ovim opasnim praksama i doneti značajne mere zaštite koje će decu sačuvati od štete na internetu".

Ipak, ona predstavlja tek mali deo imperije Meta, koja je tokom 2025. godine ostvarila prihod od 201 milijardu dolara, podseća Euronews.

Zašto se Meta našla na sudu?

U tužbi se navodi da je Meta doprinela krizi mentalnog zdravlja među mladima tako što je namerno razvijala funkcije koje kod dece stvaraju zavisnost od njenih platformi, kao i da je te podatke skrivala od javnosti.

Takođe se tvrdi da je kompanija kršila savezni zakon redovno prikupljajući podatke dece mlađe od 13 godina bez saglasnosti roditelja.

Suđenje je počelo prošle nedelje u Ouklandu, u Kaliforniji, a postupkom je predsedavala sudija saveznog okružnog suda Ivon Gonzales Rodžers.

Očekivalo se da će slični postupci u drugim saveznim državama kasnije takođe stići do suđenja. Još devet državnih tužilaca podnelo je zasebne tužbe u svojim državama.

Prema predloženoj nagodbi, Meta je pristala da uvede niz bezbednosnih mera, uključujući strogo dnevno ograničenje vremena provedenog na platformama i obavezne pauze za decu koja koriste Instagram i Facebook.

Kompanija će ukinuti "push" obaveštenja tokom školskih časova radnim danima i uvesti strože mere za proveru uzrasta, kao i kontrole sadržaja primerene uzrastu kako bi sprečila vršnjačko nasilje i širenje štetnog sadržaja povezanog sa poremećajima ishrane i samopovređivanjem.

Unsplash

Biće uvedene i snažnije i jednostavnije roditeljske kontrole, kao i ograničenja funkcija koje podstiču društvena poređenja, poput prikazivanja broja oznaka sviđanja.

Instagram pod povećalom

Adam Moseri, direktor Instagrama, započeo je svedočenje kasno u utorak i branio dosadašnji rad Mete i napredak kompanije u oblasti bezbednosti dece i zaštite privatnosti.

Moseri se usprotivio tvrdnjama tužilaštva koje je ukazivalo na slabu upotrebu bezbednosnih alata među mladim korisnicima, uključujući Instagram funkciju "Take a Break" ("Napravi pauzu"), koja korisnike podstiče da naprave predah nakon određenog vremena provedenog u pregledanju sadržaja.

Prema njegovim rečima, "većina tinejdžera to nije želela", ali je "Instagram ipak odlučio da nastavi sa njenim uvođenjem". Interni memorandum koji je tog dana predstavljen na sudu pokazao je da su Meta i Instagram znali da bezbednosne funkcije koje korisnici moraju sami da uključe, poput "Take a Break", nisu dovoljno efikasne.

Moseri je delovao frustrirano zbog toga što se tužilaštvo toliko usredsredilo na ovu funkciju. Priznao je da neke bezbednosne mere Instagrama funkcionišu, dok druge ne daju željene rezultate, dodajući da kada je reč o bezbednosti "ne postoje čarobna rešenja".

Takođe je naveo da postoji "mnogo funkcija koje uvodimo u različitim oblastima bezbednosti i dobrobiti korisnika" i koje kompanija nastoji da unapređuje tokom vremena, uključujući "Quiet Mode" ("Tihi režim") i "Take a Break".

Savezne države predvodile tužbu

Slučaj visokog profila pokrenula je koalicija od 29 državnih tužilaca, uključujući predstavnike Kalifornije, Kolorada, Kentakija i Nju Džerzija. Oni tvrde da je tehnološki gigant namerno razvijao funkcije koje stvaraju zavisnost kod dece, uključujući beskonačno skrolovanje, push obaveštenja i brojanje oznaka sviđanja, čime je doprineo krizi mentalnog zdravlja među mladima.

Meta, vlasnik Instagrama, Facebook-a, WhatsApp-a i Threads-a, optužena je i da je prikrivala sopstvena interna istraživanja koja pokazuju da njene platforme izazivaju zavisnost i nanose psihološku štetu tinejdžerima, kao i da nije upozoravala roditelje niti adekvatno štitila decu.

Moseri je odgovarao i na pitanja o takozvanim "Facebook Files", dokumentima koje je bivša zaposlena u Meti i uzbunjivačica Frensis Hogen dostavila listu Wall Street Journal 2021. godine.

Dokumenti su pokazali da je Meta bila svesna uticaja svojih platformi na mentalno zdravlje tinejdžera i da je učinila malo kako bi sprečila kriminalne aktivnosti i širenje dezinformacija.

Trenutak istine za tehnološku industriju

Najnovije suđenje usledilo je nakon još dve tužbe protiv Mete ove godine, dok se kompanija istovremeno suočava sa hiljadama drugih pravnih zahteva.

Jim Weber/Santa Fe New Mexican via AP

Porota u Los Anđelesu je u martu, u odvojenom postupku u kojem je svedočio Mark Zakerberg, proglasila Metu i Google odgovornim i dosudila odštetu od šest miliona dolara dvadesetogodišnjoj ženi koja je u sudskim dokumentima označena inicijalima "K.G.M.". Meta je proglašena odgovornom za 70 odsto dosuđene štete.

Njeni advokati tvrdili su da je kompulsivno korišćenje YouTube-a i Instagrama od detinjstva doprinelo teškom poremećaju doživljaja sopstvenog tela, depresiji i suicidalnim mislima.

U drugom slučaju, koji je pokrenula savezna država Novi Meksiko, Meta je u martu kažnjena sa 375 miliona dolara zbog navodnog dovođenja roditelja i maloletnika u zabludu po pitanju bezbednosti platformi, a početkom ovog meseca dodatno sa 567 miliona dolara zbog narušavanja javnog interesa.

Sud je u tom predmetu takođe naložio strukturne reforme u kompaniji, uključujući mere koje se odnose na vremenska ograničenja korišćenja platformi i kontrole uzrasta korisnika.