Trgovci pod lupom - novi zakon donosi ažuriranje cena i oštre kazne
Komentari20/03/2026
-13:48
Usvajanje Predloga novog Zakona o zaštiti potrošača u Srbiji donosi obavezu trgovcima da cene ažuriraju u realnom vremenu, kako bi kupci imali tačne informacije. Predsednik Nacionalne organizacije potrošača Srbije Goran Papović ocenjuje u razgovoru za Euronews Srbija da bi ova mera mogla da poveća konkurenciju i dovede do pada cena. Istovremeno, najavljuje se i oštrija kontrola tržišta uz strože i brže kažnjavanje prekršaja.
Papović ocenjuje da je reč o meri na kojoj se insistiralo duže vreme i koja bi mogla da donese konkretne rezultate.
"Sasvim je sigurno da može da donese i da to neće biti neki problem. Mi smo ovo tražili već pre godinu i više dana i insistirali na tome da bi platforma za praćenje cena imala potpunog smisla", rekao je Papović.
On ističe da su se prilikom predlaganja rešenja vodili primerima iz evropske prakse, gde su slične mere već dale rezultate.
"Pozvali smo se na primere dobre prakse iz Grčke i Španije. Ti sistemi su pokazali da cene mogu da padnu i do 30–40 odsto. Ako kod nas padnu i 10–20 odsto, bićemo zadovoljni“, naveo je Papović.
Prema njegovim rečima, nova pravila trebalo bi da spreče i zloupotrebe prilikom akcijskih prodaja, koje su ranije bile česte.
"Dešavalo se da trgovci dan pred akciju podignu cenu, pa je onda spuste i predstave kao popust. Sada će potrošači moći na dnevnom nivou da prate da li je cena zaista bila na tom nivou u prethodnih 30 dana“, objasnio je on.
Povezane vesti
Papović naglašava da uvođenje ovakvog sistema ne zahteva dodatna velika ulaganja trgovaca, već bolju organizaciju.
"Ne trebaju im IT stručnjaci i programeri, već operateri koji će unositi cene. To je čist operaterski posao“, rekao je on.
Govoreći o stanju na tržištu, Papović je ukazao i na problem nedovoljne kontrole i neefikasnog kažnjavanja.
"Znaju da nema dovoljno inspekcijskog nadzora i da prekršaji često zastare. Srbija na taj način gubi milione evra“, upozorio je on.
Kako je dodao, novi zakon bi trebalo da uvede strožu kontrolu i efikasnije sankcije.
"Očekujemo kazne na licu mesta. Kazne ne smeju da budu simbolične, već ozbiljne, kako bi naterale nesavesne trgovce da poštuju pravila“, istakao je Papović.
Poseban segment odnosi se i na onlajn trgovinu, gde će ubuduće važiti ista pravila kao i u fizičkim prodavnicama.
Povezane vesti
"Ne može da imate jednu cenu na sajtu, a drugu u prodavnici. Ono što je potrošač video i naručio, po toj ceni mora da bude isporučeno“, naglasio je Papović.
On je zaključio da je ključno da se zakon ne zadrži samo na papiru, već da njegova primena bude dosledna.
"Da prava potrošača ne budu više mrtvo slovo na papiru, već stvarna zakonska obaveza za sve“, poručio je Papović.
Povezane vesti
Kompletno gostovanje i detaljnije pogledajte u videu koji se nalazi iznad teksta.
Komentari (0)