Zemljotresi "uzdrmali" i planove za leto: Šta osiguranje (ne) pokriva u slučaju potresa na moru?

Južna Evropa ponovo podrhtava. Popularne turističke destinacije oko Mediterana, uključujući Krit, Santorini, Siciliju i Tursku bile su pogođene zemljotresima ili vulkanskim erupcijama u poslednjih mesec dana.

Iako je verovatnoća da ćete se naći u centru prirodne katastrofe i dalje mala, nedavni porast seizmičke aktivnosti naveo je mnoge putnike da se zapitaju da li da nastave sa svojim odmorom ili da ga otkažu.

Odgovor, kažu stručnjaci, zavisi od sitnih slova u ugovoru.

Evo šta treba da znate pre nego što rezervišete ili otkažete svoj letnji odmor.

Da li standardno putno osiguranje pokriva prirodne katastrofe?

Uglavnom ne.

Većina osnovnih polisa putnog osiguranja ne uključuje pokriće za prirodne katastrofe kao što su zemljotresi, vulkanske erupcije, poplave ili šumski požari.

"Putnici moraju biti svesni da većina polisa putnog osiguranja neće pokrivati zemljotrese kao standard, niti bilo koju drugu prirodnu katastrofu van kontrole bilo koga", kaže Ernesto Suarez, osnivač osiguravajuće kuće Gigasure.

"Iako veštačka inteligencija i analiza podataka pomažu osiguravačima da preciznije izmere rizik od ovih događaja, sve što je van kontrole pojedinca je veoma teško osigurati”

Euronews/Tara Tomović

Ali to ne znači da ćete sami snositi troškove. Mnogi osiguravači nude dodatke koji mogu pružiti zaštitu ako je vaš odmor poremećen ili otkazan zbog prirodne katastrofe.

"Imamo niz različitih polisa koje pokrivaju nepredviđene događaje koji vas sprečavaju da otputujete, remete vaš odmor ili vas primoravaju da skratite putovanje zbog prirodnih katastrofa kao što su zemljotresi, poplave, uragani i šumski požari", kaže Simon Mekuloh, komercijalni direktor u Staysure-u.

"Važno je razumeti da se ovo obično primenjuje kada je vaše putovanje direktno pogođeno i ako se vaš odmor ne može refundirati", dodaje on.

Suarez kaže da Gigasure-ov dodatak uključuje pokriće za dodatni smeštaj, troškove prevoza, naknade za čuvanje kućnih ljubimaca i dnevni dodatak za do 10 dodatnih dana u inostranstvu.

Šta ako se zemljotres desi dok ste u inostranstvu?

Ako zemljotres ili erupcija poremete vaše putovanje dok ste u inostranstvu, pomoć može biti dostupna, posebno ako ste kupili prošireno pokriće. Ali Mekuloh savetuje da prvo vodite računa o prioritetima pre nego što se zabrinete zbog nadoknade.

"U slučajevima kada ste već u inostranstvu i prirodna katastrofa pogodi vašu lokaciju, najvažnije je da se sklonite na sigurno i pratite savete lokalnih ili nacionalnih vlasti", kaže on.

Kada budete na sigurnom, preporučuje da kontaktirate avio-kompaniju, turoperatora ili pružaoca usluga putovanja preko kojeg ste rezervisali putovanje kako biste utvrdili sledeće korake.

"Oni će vam moći pomoći da se ranije vratite kući ili vas premestiti u bezbedan smeštaj", kaže on.

Oni sa dodatnom zaštitom možda će moći da potražuju naknadu za neiskorišćene delove putovanja ili dodatne troškove zbog kašnjenja.

"Naš prvi prioritet je uvek da pomognemo i podržimo naše klijente koji su trenutno u pogođenom području," kaže Suarez i nastavlja: "Za one kojima je to potrebno, produžavamo trajanje polise do 30 dana ili dok se ne mogu bezbedno vratiti kući”

Mogu li da otkažem putovanje iz predostrožnosti?

Euronews Srbija/Tara Tomović

Ako se osećate nelagodno u vezi sa destinacijom, ali ona i dalje ostaje otvorena za turiste, osiguranje vam neće pomoći.

"Zemljotresi i druge prirodne katastrofe razumljivo mogu učiniti putnike nervoznim u vezi sa putovanjima koja su rezervisali i platili, iako to da li ćete biti pokriveni putnim osiguranjem zavisi od specifičnih detalja vaše polise i zvaničnih smernica u vreme putovanja", kaže Mekuloh.

"Pre svakog putovanja, vredi pratiti ažuriranja od nacionalnih organa", objašnjava on, pozivajući se na britansko ministarstvo spoljnih poslova.

"Ako vlasti nisu savetovale da se ne putuje (ili samo ako je neophodno) na destinaciju nakon seizmičkog događaja, kao što je nedavno bio slučaj na Kritu - onda otkazivanje putovanja samo iz predostrožnosti verovatno neće biti pokriveno vašim putnim osiguranjem"

Suarez se slaže. "Ako neko odluči da otkaže putovanje zbog nedavnog zemljotresa, malo je verovatno da će mu putno osiguranje to pokriti"

Seizmička aktivnost uzdrmala planove za letovanje

Euronews Srbija/Tara Tomović

Nedavni potresi u Turskoj, na grčkim ostrvima i u Italiji već su izazvali zabrinutost među putnicima. Na Santoriniju, jednoj od najposećenijih destinacija u Grčkoj, lokalni turistički zvaničnici procenjuju da bi broj dolazaka mogao pasti i do 25 odsto ove godine.

Ali mnoge destinacije će biti bezbedne kao i uvek. Najbolji pristup planiranju vašeg letnjeg putovanja je da budete informisani, kažu Mekuloh i Suarez.

Pregledajte svoju polisu pre putovanja, razgovarajte sa svojim osiguravačem o tome šta je uključeno i pratite zvanična upozorenja. Ako se dogodi najgore, pravo osiguranje bi vam moglo pomoći da nadoknadite gubitke ili se bezbedno vratite kući.

"Prirodne katastrofe su nepredvidive, ali vaše osiguranje ne bi trebalo da bude - sve dok preduzmete korake da se pravilno informišete o zaštiti koju ono pruža", kaže Mekuloh.