Detaljno uputstvo za podnošenje zahteva za Zakon roditelj negovatelj: Elektronska prijava korak po korak (FOTO+VIDEO)

Primena Zakona o roditeljima negovateljima i negovateljima počela je 1. oktobra, a njime je predviđena finansijska naknada za roditelje negovatelje i negovatelje u iznosu od 65.000 dinara mesečno, ali i pravo na penzijsko, invalidsko i zdravstveno osiguranje. Zahtev za ostvarivanje ovog prava može da se podnese u nadležnom centru za socijalni rad prema mestu prebivališta, kao i elektronskim putem, preko portala eUprava.

Pojedinim građanima prijavljivanje preko eUprave deluje komplikovano i s obzirom na to, u nastavku teksta ćemo detaljno objasniti proceduru i to od prvog koraka za one koji nisu registrovani na portalu.

Prvi korak - registracija na eUpravi

Prvi korak je da na početnoj stranici portala eID.gov.rs izaberete opciju "Moj nalog". Nakon toga u padajućem meniju treba da kliknete na "Registracija korisničkim imenom i lozinkom".

Prinstscreen YouTube/Portal eUprava

Kada to učinite otvoriće se forma za registraciju.

Prinstscreen YouTube/Portal eUprava

Potrebno je da priložite važeći identifikacioni dokument, ličnu kartu ili pasoš. 

Kada ste to obavili, popunite ostatak forme za registraciju: ime, prezime, jedinstveni matični broj građana, datum rođenja (datum rođenja obavezno se bira iz kalendara koji je dostupan na formi), pol i adresu prebivališta.

Sledeći korak je da iz padajuće liste odaberete tip dokumenta koji ste priložili, a zatim unesite broj dokumenta i datum isteka.

Povezane vesti

Društvo

Stamenovski u Vranju predstavila novi Zakon o roditeljima negovateljima

Milica Đurđević Stamenkovski rekla je da su roditelji negovatelji novim zakonom prvi put vidljivi institucijama i sistemu.

27/09/2026

23:11

https://www.euronews.rs/srbija/drustvo/244791/zakon-o-roditeljima-negovateljima-naknada-65000-dinara/vest

pročitaj celu vest

Politika

Od 1. oktobra velika promena za roditelje-negovatelje: Đurđević Stamenkovski najavila novo pravo i pomoć države

Dodala je da će elektronskim putem biti olakšane administrativne procedure roditeljima koji već imaju izazovan splet životnih aktivnosti

19/08/2026

13:11

https://www.euronews.rs/srbija/politika/238558/od-1-oktobra-novo-pravo-za-roditelje-negovatelje/vest

pročitaj celu vest

Prinstscreen YouTube/Portal eUprava

Proverite da li su svi podaci ispravno uneti, pa tek onda nastavite na sledeći korak. Unesite mail adresu koja će predstavljati vaše korisničko ime za prijavu na portal eID.

Prinstscreen YouTube/Portal eUprava

Zatim kreirajte lozinku koja ispunjava neophodne bezbednosne uslove. Ponovo unesite lozinku radi potvrde.

Nakon ovoga označite polje kojim potvrđujete saglasnost sa uslovima korišćenja portala eID, kao i sa opštim uslovima i politikom privatnosti pružanja usluge elektronske identifikacije i šeme elektronske identifikacije "Moj eID".

Na kraju, označite opciju "Nisam robot" i kliknite na dugme "Registruj me" kako biste podneli zahtev za registraciju.

Nakon ovoga, na mejl adresu koju ste naveli biće poslata poruka za potvrdu naloga. Otvorite primljeni mejl i kliknite na dugme "Potvrdi".

Ukoliko poruka nije stigla, proverite folder sa neželjenom poštom. Nakon potvrde elektronske pošte, vaš zahtev za registraciju biće prosleđen na proveru ovlašćenom službenom licu.

Obrada zahteva može trajati do 48 sati, ali je u praksi najčešće znatno kraća. O ishodu vašeg zahteva bićete obavešteni putem mejla.

Povezane vesti

Društvo

"Veče zahvalnosti" u čast roditelja negovatelja: Vaša borba dobila je zasluženo priznanje

Ministarka je na Kalemegdanu poručila da će zakon od 1. oktobra 2026. prvi put sistemski podržati roditelje negovatelje.

18/07/2026

09:35

https://www.euronews.rs/srbija/drustvo/233396/zakon-o-roditeljima-negovateljima-od-1-oktobra-2026/vest

pročitaj celu vest

Politika

Ministarka Stamenkovski obišla učesnike Letnjeg kampa: Usvajanje Zakona o roditeljima-negovateljima je početak reformi

"Ovo je vaš zakon. Ovo je plod vaše borbe i rezultat svih godina koje ste posvetili onima koje najviše volite"

09/07/2026

12:12

https://www.euronews.rs/srbija/politika/231971/durdevic-stamenkovski-zakon-o-roditeljima-negovateljima/vest

pročitaj celu vest

Nakon što dobijete obaveštenje da je vaš zahtev uspešno odobren, možete se prijaviti na portal eID korišćenjem adrese elektronske pošte i lozinke koju ste kreirali tokom registracije.

Drugi korak - Aktivacija ConsentID aplikacije

Nakon što ste se registrovali na portal eUprave, potrebno je da instalirate mobilnu aplikaciju ConsentID. 

U ovom uputstvu pokazaćemo kako možete da dođete do parametara za aplikaciju kako da instalirate aplikaciju i uspešno je aktivirate.

Za aktivaciju mobilne aplikacije ConsentID potrebni su vam parametri: ID korisnika i registracioni kod, ili QR kod koji sadrži ove podatke. Do parametara možete da dođete na dva načina: ukoliko nemate kvalifikovani elektronski sertifikat (KES), potrebno je da parametre preuzmete na šalteru registracionog tela.

Ukoliko već posedujete KES, parametre možete samostalno da generišete preko portala za elektronsku identifikaciju.

Ukoliko parametre nemate, posetite najbliže registraciono telo, a kompletan spisak lokacija možete pronaći na portalu eID na stranici "Pomoć".

Da biste dobili parametre, ponesite sa sobom ličnu kartu ili pasoš, a službenik će nakon identifikacije generisati parametre za mobilnu aplikaciju ConsentID i uručiti vam dokument koji sadrži ID korisnika, registracioni kod i QR kod za aktivaciju aplikacije.

Na svom mobilnom telefonu otvorite "Google Play" prodavnicu ako koristite Android uređaj, ili "App Store" ako koristite iPhone.

U polje za pretragu unesite ConsentID. Preuzmite i instalirajte aplikaciju. Nakon uspešno završene instalacije, pokrenite aplikaciju.

Nakon prvog pokretanja ove aplikacije, prikazaće se prva tri ekrana sa osnovnim informacijama o načinu korišćenja aplikacije. Potrebno je da na svakom ekranu izaberete opciju "Sledeći korak".

Prinstscreen YouTube/Portal eUprava

Nakon ovih informativnih ekrana, potrebno je da sami osmislite i unesete šestocifreni PIN.

Prinstscreen YouTube/Portal eUprava

Važno je da ovaj PIN zapamtite, jer će vam biti potreban prilikom svakog narednog pokretanja aplikacije. Kada prvi put unesete željeni PIN, potrebno je da ga ponovo unesete radi potvrde.

Kada ga uspešno potvrdite, otvoriće se ekran za aktivaciju mobilne aplikacije ConsentID.

Prinstscreen YouTube/Portal eUprava

Na raspolaganju su vam dve mogućnosti.

Ukoliko posedujete dokument sa QR kodom, izaberite opciju "Skenirajte QR kod", omogućite aplikaciji da pristupa kameri i usmerite kameru ka QR kodu koji ste dobili. Po uspešnom skeniranju, aplikacija će automatski biti aktivirana.

Ukoliko želite ručno da unesete parametre, izaberite opciju "Unesite parametre ručno", unesite ID korisnika, izaberite "Dalje" i unesite registracioni kod. Izaberite dugme "Dodajte ID".

Prinstscreen YouTube/Portal eUprava

Nakon uspešne aktivacije, prikazaće se vaši osnovni podaci: ime i prezime, ID korisnika i datum važenja ID-ja.

Ovo znači da je mobilna aplikacija ConsentID uspešno instalirana i aktivirana i da je spremna za korišćenje.

Prinstscreen YouTube/Portal eUprava

Važno je da obratite pažnju na datum važenja ID-ja: od trenutka aktivacije, mobilna aplikacija ConsentID će važiti tri godine. Po isteku ovog perioda, aplikacija više neće biti aktivna i nećete moći da je koristite za prijavu. Da biste nastavili da koristite mobilnu aplikaciju ConsentID nakon isteka ovog perioda, potrebno je da na vreme izvršite obnovu, odnosno ponovo aktivirate svoj ID.

Treći korak - Podnošenje zahteva za Zakon o roditeljima negovateljima i negovateljima

Nakon što se uspešno obavili prva dva koraka, možete da pristupite podnošenju zahteva za Zakon o roditeljima negovateljima i negovateljima.

Za pristup usluzi najpre otvorite portal eUprava. U gornjem desnom uglu kliknite na opciju "Moja eUprava", a zatim izaberite "Prijava".

Prinstscreen YouTube/Portal eUprava

U odgovarajuće polje unesite svoje korisničko ime, a zatim kliknite na zeleno dugme "Prijavi se".

Prinstscreen YouTube/Portal eUprava

Nakon toga, na mobilnom telefonu dobićete zahtev za prijavu koji je potrebno da potvrdite u aplikaciji ConsentID.

Nakon uspešne prijave, u gornjem levom uglu izaberite opciju "Usluge". U padajućoj listi pronađite oblast "Socijalna zaštita", gde će vam biti dostupna odgovarajuća usluga.

Prinstscreen YouTube/Portal eUprava

Klikom na naziv usluge otvoriće se nova stranica sa informacijama o usluzi. Za započinjanje postupka kliknite na zeleno dugme "Pokreni uslugu".

Prinstscreen YouTube/Portal eUprava

Nakon pokretanja usluge, prikazuju se osnovni podaci o podnosiocu zahteva, koji se automatski preuzimaju sa korisničkog naloga na portalu eUprava. Pre nastavka postupka, potrebno je da se upoznate sa uslovima korišćenja usluge i označite opciju "Slažem se sa uslovima korišćenja".

Nakon prihvatanja uslova korišćenja, kliknite na dugme "Sledeći korak" kako biste nastavili sa unosom podataka o podnosiocu zahteva.

Najpre je potrebno uneti podatke o podnosiocu zahteva. Polja označena crvenim krugom predstavljaju obavezna polja za unos. Potrebno je izabrati svojstvo u kojem se podnosi zahtev za ostvarivanje prava na status roditelja negovatelja ili negovatelja.

Izabrana opcija treba da odgovara odnosu podnosioca zahteva prema detetu ili osobi kojoj se pruža pomoć i nega.

Polje namenjeno unosu jedinstvenog matičnog broja građana biće automatski popunjeno. Zatim je potrebno uneti lične podatke podnosioca, uključujući ime roditelja, pol, datum rođenja (ovaj podatak se popunjava automatski povlačenjem podataka iz jedinstvenog matičnog broja građana), mesto i opštinu rođenja, bračni status i radni status.

U polju "Bračni status" potrebno je izabrati trenutni bračni status podnosioca zahteva. Ovaj podatak predstavlja jedan od podataka koji se evidentiraju u postupku ostvarivanja prava na status roditelja negovatelja i negovatelja.

U polju "Podaci o zaposlenju" potrebno je izabrati odgovarajući radni status podnosioca zahteva. Podnosilac zahteva je dužan da navede podatak o svom radnom statusu.

Jedan od uslova za ostvarivanje prava na status roditelja negovatelja i negovatelja jeste da lice nije zaposleno, radno angažovano po bilo kom osnovu, niti obavlja preduzetničku ili drugu profesionalnu delatnost.

Ukoliko prilikom popunjavanja ovog polja označite opcije koje navode da ste zaposleni biće prikazana poruka "Nije moguće elektronsko podnošenje zahteva" i neće biti moguće preći na sledeći korak.

Takođe je potrebno uneti broj tekućeg računa za isplatu naknade, kontakt telefon i adresu elektronske pošte. Polje "Adresa elektronske pošte" automatski se popunjava adresom elektronske pošte koja je evidentirana na korisničkom nalogu na portalu eUprava. Ukoliko je potrebno, podnosilac zahteva može izmeniti prikazanu adresu i uneti drugu važeću adresu elektronske pošte.

Ukoliko je u polju "Svojstvo lica koje podnosi zahtev" izabrana opcija "Član porodice negovatelj", prikazuje se dodatna sekcija "Osnov za člana porodice", u koju je potrebno uneti podatke o osnovu po kojem podnosilac zahteva ostvaruje pravo da podnese zahtev kao negovatelj.

Prinstscreen YouTube/Portal eUprava

Ukoliko je u polju "Svojstvo lica koje podnosi zahtev" izabrana opcija "Roditelj" ili "Staratelj", ova sekcija se neće pojavljivati.

U polju "Osnov po kome je prestalo roditeljstvo" potrebno je izabrati jednu od ponuđenih opcija. Odabrana opcija treba da odgovara okolnostima zbog kojih roditelj ne može da vrši brigu o detetu ili osobi kojoj je potrebna pomoć i nega. U polju "Tip srodstva" potrebno je izabrati odnos podnosioca zahteva prema detetu ili osobi kojoj se pruža pomoć i nega.

Nakon popunjavanja svih obaveznih polja, u okviru sekcije "Osnov za člana porodice" kliknite na dugme "Sledeći korak" kako biste nastavili postupak podnošenja zahteva.

Nakon unosa osnovnih podataka o podnosiocu zahteva, potrebno je popuniti podatke o prebivalištu. Za automatsko preuzimanje podataka o adresi prebivališta, kliknite na dugme "Unesi adresu prebivališta".

Sistem će popuniti raspoložive podatke o adresi prebivališta podnosioca zahteva.

Klikom na polje "Proveri nadležni centar za socijalni rad" ispisaće se centar za socijalni rad koji je nadležan prema opštini prebivališta podnosioca zahteva. O pravu na status roditelja negovatelja i negovatelja odlučuje centar za socijalni rad nadležan prema mestu prebivališta podnosioca zahteva.

Nakon što su podaci o prebivalištu popunjeni i provereni, kliknite na dugme "Sledeći korak" kako biste prešli na unos podataka o detetu ili osobi kojoj se pruža pomoć i nega.

U polju "Vrsta korisnika nege" potrebno je odabrati jednu od ponuđenih opcija.

Prinstscreen YouTube/Portal eUprava

Korisnik može izabrati opciju "Dete" ili "Punoletna osoba", u zavisnosti od toga za koje se lice podnosi zahtev. U polja "JMBG deteta ili osobe", "Datum rođenja", "Ime i prezime" unose se podaci o detetu ili osobi kojoj je potrebna pomoć i nega.

U narednom polju potrebno je odgovoriti na pitanje: "Da li je dete ili osoba kojoj se pruža neophodna nega i pomoć korisnik prava na uvećani dodatak za negu i pomoć drugog lica?", odnosno izabrati neku od dve ponuđene opcije.

Ukoliko se u ovom polju izabere opcija "Ne", neće biti moguće dalje podnošenje zahteva.

U delu "Izjave i saglasnosti" potrebno je da pročitate i označite sve ponuđene izjave. Podatak da je lice državljanin Srbije već je označen. Najpre potvrđujete da niste lišeni poslovne sposobnosti.

Ukoliko zahtev podnosi roditelj, potrebno je potvrditi i izjavu da niste lišeni roditeljskog prava. Zatim potvrđujete da imate prijavljeno prebivalište na istoj adresi sa detetom, odnosno osobom, da živite u zajedničkom domaćinstvu i da ste sposobni za pružanje potrebne pomoći i nege.

Ukoliko je kao svojstvo podnosioca izabran član porodice negovatelj, prikazuje se i izjava da dete, odnosno osoba, nije pod starateljstvom drugog lica. U nastavku potvrđujete izjave koje se odnose na osuđivanost i vođenje krivičnog postupka, smeštaj u ustanovu socijalne zaštite i hraniteljsku porodicu.

Potrebno je potvrditi da ste upoznati sa tim da nadležni organ može da prikuplja i obrađuje podatke po službenoj dužnosti, kao i da je korisnik nege u potpunosti zavisan od tuđe nege i pomoći.

Ukoliko je kao svojstvo podnosioca izabran staratelj, potrebno je potvrditi i izjavu da je dete, odnosno osoba, stavljena pod starateljstvo podnosioca zahteva. Nakon što pročitate i označite sve ponuđene izjave, možete nastaviti na sledeći korak.

Nakon što označite sve potrebne izjave i saglasnosti, kliknite na dugme "Sledeći korak" kako biste prešli na korak "Dokumentacija".

U trećem koraku potrebno je da priložite dokumentaciju predviđenu za podnošenje zahteva. Na vrhu stranice prikazana je napomena o dozvoljenim formatima i veličini datoteka.

Prinstscreen YouTube/Portal eUprava

Klikom na dugme "Priložite fajl" izaberite odgovarajući dokument sa svog uređaja i dodajte ga uz zahtev.

Prinstscreen YouTube/Portal eUprava

Nakon što priložite potrebnu dokumentaciju, kliknite na dugme "Sledeći korak" kako biste prešli na pregled i potvrdu zahteva.

U četvrtom koraku prikazuje se pregled svih podataka unetih tokom postupka podnošenja zahteva. Na ovoj stranici potrebno je da proverite tačnost unetih podataka pre konačnog podnošenja zahteva.

Ukoliko utvrdite da je potrebno izvršiti izmenu ili dopunu podataka, možete se vratiti na prethodne korake klikom na opciju "Prethodni korak" i ispraviti unos.

Nakon što proverite da su svi podaci tačni i potpuni, kliknite na dugme "Podnesi zahtev". Time se zahtev elektronski podnosi nadležnom centru za socijalni rad. Po uspešnom podnošenju zahteva, sistem prikazuje potvrdu da je zahtev uspešno evidentiran.

Nakon podnošenja zahteva, zahtev se evidentira u sistemu i prosleđuje nadležnom centru za socijalni rad na dalju obradu.

Korisnik u svakom trenutku može da prati status zahteva u okviru sekcije "Moje aktivnosti" na portalu eUprava, gde su dostupni podaci o podnetim zahtevima i njihovom trenutnom statusu.

Da bi podneo zahtev, podnosilac mora da bude državljanin Republike Srbije, punoletan i mlađi od 65 godina, da ima poslovnu sposobnost, prijavljeno prebivalište na istoj adresi i živi u zajedničkom domaćinstvu sa detetom ili osobom kojoj pruža pomoć i negu, kao i da nije zaposlen, radno angažovan po bilo kom osnovu niti korisnik penzije.