Jovanović: Od sledeće nedelje građani mogu pomoću AI da zakazuju termine na eUpravi

Direktor Kancelarije za IT i eUpravu Mihailo Jovanović izjavio je danas da je eUprava građanima uštedela mnogo vremena, digitalizovala privredu i značajno transformisala Javnu upravu imajući u vidu da je Srbija na drugom mestu u Evropi po razvijenosti elektronske uprave, i istakao da se sledeće nedelje u primenu pušta nova faza veštačke inteligencije na eUpravi koja će omogućiti građanima da lakše zakažu termin za ličnu kartu i pasoš bez potrebe da u menijima traže gde se nalazi usluga i policijska stanica.

Jovanović je za Tanjug rekao, govoreći o funkcionisanju eUprave u poslednjih 10 godina, da je u prethodnim godinama mnogo toga urađeno kada je u pitanju digitalizacija Javne uprave, istakavši da su građani uvođenjem elektronske uprave dobili transparentiju i efikasniju Javnu upravu koja je u službi građana.

Kako je naveo, zahvaljujući eUpravi građani više ne moraju da budu kuriri koji od šaltera do šaltera nose svoja dokumenta i papire, već država to radi umesto njih elektronski.

"U ovom trenutku na portalu eUprave postoji oko tri miliona registrovanih građana kojima je dostupno više od 150 različitih elektronskih usluga. Država je krenula da razmenjuje elektronska dokumenta tako da u tom sistemu razmene podataka imamo više od 650 miliona razmenjenih dokumenata, što znači da isto toliko puta građani nisu bili kuriri koji idu od šaltera do šaltera", izjavio je on.

Jovanović je istakao da su jedne od najpopularnijih usluga na eUpravi upravo usluge koje omogućavaju upis dece u predškolske ustanove i osnovne i srednje škole, i dodao da roditelji prilikom upisa svoje dece u školi zahvaljujući ovim elektronskim uslugama ne moraju da sakupljaju potrebna dokumenta, već sve to elektronska uprava radi za roditelje.

Napomenuo je da roditelji uz par klikova mogu da prijave dete u predškolsku i školsku ustanovu, da zakažu upis u prvi razred osnovne škole ili da upišu dete u srednju školu bez potrebe da odu na bilo koji šalter.

"Jedna od usluga koja je prva zaživela je 'Bebo dobrodošla na svet', koja omogućava da roditelji više ne moraju da idu na šaltere da bi prijavili svoje novorođenče već se sve završava elektronski u pet minuta. Mnoge usluge su dostupne na portalu, izvod iz matične knjige rođenih, državlajnstvo, građani mogu da zatraže elektronski izvod koji stiže ili u elektronsko sanduče na portalu eUprave ili na kućnu adresu", naveo je on.

Jovanović je rekao da je jedna od popularnih usluga eUprave i zamena vozačke dozvole, gde građani ne moraju da idu u policijsku stanicu već preko portala elektronske uprave mogu da podnesu zahtev da im nova vozačka dozvola preko pošte stigne na kućnu adresu.

Dodao je da je dostupan i veliki broj usluga Ministarstva unutrašnjih poslova, uverenja o prebivalištu, boravištu kao i različite elektronske saglasnosti.

Na pitanje šta je sledeća velika promena koju građani mogu da očekuju, Jovanović je istakao da je pokrenuta implementacija veštačke inteligencije imajući u vidu da se na portalu eUprave nalazi AI asistent koji pomaže građanima da brže i lakše dođu do usluge.

Istakao je da se sledeće nedelje u primenu pušta nova faza veštačke inteligencije na eUpravi koja će omogućiti građanima da lakše zakažu termin za ličnu kartu i pasoš bez potrebe da u menijima traže gde se nalazi usluga i policijska stanica, odnosno da će građani kroz prostu komunikaciju sa veštačkom inteligencijom moći da zakažu termine za ova dokumenta.

Bonus video: