Lazarević: Set trgovinskih zakona doneće veću zaštitu i boljitak za potrošače

Ministarka unutrašnje i spoljne trgovine Jagoda Lazarević izjavila je danas da će potrošači u Srbiji biti zaštićeniji nakon što je nedavno usvojen set trgovinskih zakona i navela da će zakoni o trgovini, zaštiti potrošača i trgovačkim praksama doneti novine i boljitak za kupce i potrošače, ali i za primarne poljoprivredne proizvođače.

Lazarevićeva je navela da sva tri zakona dotiču u većoj ili manjoj meri potrošače, a pre svega novi Zakon o zaštiti potrošača.

Dodala da je stepen izmena koji je pretrpeo prethodni zakon zahtevao donošenje novog zakona, uz transpoziciju tri važne evropske direktive koje uređuju tu oblast.

''Već 24 godine imamo zakone koji uređuju oblast zaštite potrošača, ali pojavljuju se novi izazovi i neke nove oblasti i važno je da se prati dinamika dešavanja u Evropskoj uniji u kojoj je stepen zaštite potrošača visok i treba da bude reper i za nas. U skladu sa tim ide i usklađivanje'', rekla je ministarka za RTS.

Istakla je da će zakoni, a posebno Zakon o trgovačkim praksama koji je Srbija prvi put dobila, doneti novine i boljitke za potrošače i kupce kroz korekciju i normalizaciju cena, ali i za poljoprivredne proizvođače čija je pozicija vrlo često slaba u odnosu na druge aktere.

''Oni su samim tim bili pritisnuti i nezadovoljni. S druge strane, zakon se tiče i odnosa između proizvođača i prerađivača i veletrgovaca i malotrgovaca. Uvodimo neki red. Do sada nismo imali zakon i svi akteri, a pogotovo oni najjači u tim lancima, imali su mogućnost da nameću određene nepoštene prakse koje su se odražavale na slabije i to se odražavalo i prelivalo i na cene'', rekla je Lazarevićeva.

Na pitanje na koji način će biti smanjena nelojalna konkurencija, stepen sive ekonomije i kako će biti kontrolisana naplata poreza, Lazarevićeva je rekla da je deo oko naplate poreza u nadležnosti resornog ministarstva, ali da se sa setom zakona pravi bolja poslovna klima.

Istakla je da će zakoni, posebno Zakon o trgovačkim praksama koji je u Srbiji donet prvi put, uvesti novine i boljitke za potrošače, kupce kroz korekciju i normalizaciju cena, ali i za poljoprivredne proizvođače čija je pozicija vrlo često slaba u odnosu na druge aktere.

''Oni su samim tim bili pritisnuti i nezadovoljni. S druge strane, zakon se tiče i odnosa između proizvođača i prerađivača i veletrgovaca i malotrgovaca. Uvodimo neki red. Do sada nismo imali zakon i svi akteri, a pogotovo oni najjači u tim lancima, imali mogućnost da nameću određene nepoštene prakse koje su se odražavale na slabije i to se odražavalo i prelivalo i na cene'', rekla je Lazarevićeva.

Govoreći o izmenama i dopunama Zakona o trgovini, navela je da je usklađen sa EU AKI-jem, transponovanje direktive koja se tiče prethodne cene i pojasnila da će trgovci imati obavezu da ističu prethodnu cenu, odnosno najnižu cenu u poslednjih 30 dana u odnosu na trenutak objavljivanja akcije sniženja.

''Insistiramo na transparentnosti. Potrošači su osetljivi na cene i ne smeju da budu obmanjivani. Ako imate istaknutu prethodnu cenu, mada ni to nije 100 odsto garancija, ali tih 30 dana znači da kupujete nešto što je sniženo 30 odsto u odnosu na cenu koja je važila. Pokušavamo da doskočimo toj kreativnosti trgovaca koja je postojala i koja je vodila obmanjivanju velikog broja potrošača'', rekla je Lazarevićeva.

Govoreći o onlajn tržištu i pokušajima obmanjivanja kupaca, ministarka je rekla da je trgovina u digitalnom prostoru od pandemije korone doživela eksponencijalni rast navodeći da je prošle godine u Srbiji realizovano 110 miliona transakcija, odnosno oko 300.000 kupovina na dnevnom nivou.

Dodala je da je cilj novog Zakona o zaštiti potrošača da uredi odnose koji se tiču pružanja digitalnih usluga i digitalnih sadržaja.

''To je nova oblast i ta oblast evoluira, ovo nisu krajnje promene. Mi ćemo svakako pratiti sve što se bude dešavalo. Ono što nismo imali ranije je uređenje ugovora između trgovaca i pružanja digitalnih usluga i digitalnih sadržaja koje gotovo svi koristimo'', rekla je ministarka.

Navela je da će zakonom biti zabranjene lažne recenzije kojima se koristili trgovci i dodala da onlajn tržište donosi mnoge izazove.

Govoreći o uvođenju tzv. uzbunjivača u trgovini, ministarka je kazala da je reč o mehanizmu koji je predviđen Zakonom o trgovačkim praksama i dodala da su tim zakonom preuzete pravne tekovine EU, ali i unete novine koje ne postoje u sličnim zakonskim rešenjima država članica EU.

''Upravo kako bi dolazili do pravih i tačnih informacija i da imamo saradnike u postupku, odnosno pojedince koji će, ukoliko imaju tačne, precizne i nesporne dokaze o postojanju nepoštene trgovačke prakse, moći to da podele sa Komisijom za zaštitu konkurencije. Upravo tokom primene uredbe, koja je istekla krajem februara, mi smo do mnogo informacija o nepoštenim trgovačkim praksama dolazili putem insajderskih informacija, jer se to dešavalo ispod radara. Ovo je mehanizam koji će biti stimulativan da se detektuju stvari koje su apsolutno zabranjene'', rekla je Lazarevićeva.