"Zvuči smešno, ali nije": Pomešali kartone u bolnici, pa živog čoveka proglasili mrtvim

U Opštoj bolnici Virovitica u Hrvatskoj dogodila se kobna greška kada je jedan pacijent primljen pod tuđim ličnim identifikacionim brojem i zdravstvenim kartonom, a nakon što je preminuo,  živu osobu su proglasili mrtvom.

Nenad Marković iz Virovitice shvatio je da nešto nije u redu 19. marta, kada je pokušao da uplati telefonski račun putem mobilne aplikacije, ali mu to nije pošlo za rukom, jer mu je, kako je otkrio, kartica bila blokirana. Isto se ponovilo i s drugom karticom.

Sutradan je otišao u banku gde ga je dočekala neverovatna informacija: službenici su mu rekli da su mu računi ugašeni, jer se vodi kao preminula osoba. 

Ispostavilo se da je 16. marta u Opštoj bolnici u Virovitici preminuo muškarac koji se takođe zove Nenad Marković, ali je iz nekog razloga u evidenciji uz njegovo ime stajao lični identifakcioni broj  Markovića koji je živ, čime je došlo do zamjene identiteta s ozbiljnim posledicama.

"Nije mi bilo svejedno. U Finansijskoj agenciji su me pitali jesam li ja Nenad Marković, a ljudi iza mene su se smejali. Ispada smešno, ali nije", rekao je Marković za hrvatske medije. 

Pacijentu niko nije tražio zdravstvenu knjižicu

Paralelno, Predrag Marković, brat preminulog muškarca, još ne može da preuzme otpusno pismo iz bolnice i završi administrativne obaveze.

Kada je bratu pozlilo i on ga doveo u bolnicu, na hitnom prijemu, tvrdi, od njega je zatraženo samo ime i prezime brata, a  zdravstvenu knjižicu nije niko tražio.

"Ja sam je imao kod sebe. U stanju šoka i zabrinutosti, nisam reagovao što mi ne traže zdravstvenu, već sam bio fokusiran isključivo na to da se mom bratu pruži pomoć. Dakle samo su mi tražili njegovo ime i prezime i kad sam rekao 'Nenad Marković', samo su rekli u redu", rekao je Predrag za 24sata.

Oglasilo se Udruženje za zaštitu prava pacijenata

Hrvatsko udruženje za zaštitu prava pacijenata "najoštrije i bez ikakvih zadrški" osudilo, kako navode, šokantan propust u virovitičkoj bolnici.

Oni ukazuju na ozbiljne i dugogodišnje nepravilnosti u funkcionisanju zdravstvenog sistema i njegove digitalne infrastrukture.

"Ovakav događaj jasno potvrđuje da postojeći sistemi nisu sigurni ni pouzdani, da kontrole ne funkcionišu, a obavezni protokoli identifikacije pacijenata se očito ne sprovode, što predstavlja direktno ugrožavanje života i sigurnosti pacijenata", naveli su iz Udruženja i istakli da zahtevaju hitnu i nezavisnu istragu, transparentno utvrđivanje svih nivoa odgovornosti i hitno uvođenje obaveznih digitalnih i organizacionih mehanizama koji će onemogućiti da se ovako katastrofalna greška ikada ponovi.

Izražavajući saučešće porodici preminulog pacijenta, iz Udruženja navode da im stoje na raspolaganju za pravnu i savetodavnu podršku u zaštiti njihovih prava i traženju pune odštete radi "najteže povrede dostojanstva i sigurnosti pacijenta", prenosi hrvatski portal Dnevnik.