Uticaj digitalne komunikacije na porodicu: Od poruka i video-poziva do zajedničkog provođenja vremena onlajn

Tehnologija je duboko promenila način na koji porodice komuniciraju – poruke, aplikacije i video-pozivi postali su svakodnevica širom sveta. Međunarodno istraživanje sprovedeno u 15 zemalja pokazuje koliko su digitalni kanali prisutni u porodičnim odnosima, ali i koliko su porodice svesne bezbednosnih rizika koje oni nose. Rezultati otvaraju pitanja o navikama, generacijskim razlikama i izazovima savremenog digitalnog porodičnog života. 

Istraživanje je obuhvatilo četiri svetska regiona - Latinsku Ameriku, Aziju i Pacifik, Bliski istok i Evropu, a u evropskom delu učestvovale su Velika Britanija, Nemačka, Italija i Španija. Iako Srbija nije bila uključena, rezultati su, prema rečima stručnjaka za komunikacije u oblasti sajber bezbednosti Darka Natalića primenljivi su i na naše podneblje. 

“Kad god istražujemo digitalne fenomene, vidimo da oni imaju globalni doseg. Rezultati istraživanja u Srbiji uglavnom prate evropski prosek“, kaže Natalić. 

Prema njegovim rečima, razlike među zemljama postoje, ali su nijansirane i najčešće uslovljene kulturološkim navikama, načinom života i porodičnom strukturom.  

“Evropa je pokazala nešto veći stepen rezerve prema digitalnoj komunikaciji u porodici, ali govorimo o malim razlikama – oko 83 do 93 odsto korisnika, u poređenju sa globalnim prosekom od 97 procenata“, navodi Natalić. 

Euronews

S druge strane, zemlje poput Indije, Kine i pojedinih država Latinske Amerike prednjače u prihvatanju digitalnih oblika komunikacije.  

“Tehnologija je postala dostupna gotovo svima, internet je premrežio čitave zemlje i ne zahteva posebne uslove da bi se koristio. To je jedan od razloga zašto je digitalna komunikacija toliko rasprostranjena“, objašnjava on. 

Jedan od uočljivih nalaza istraživanja jeste i generacijski jaz. Mlađe generacije sklonije su brzim, kratkim formama komunikacije, dok stariji članovi porodice češće traže sadržaje koji podsećaju na tradicionalnu, neposrednu razmenu. Ipak, Natalić ističe da su mnoge ranije barijere nestale. 

“Intuitivnost savremenih tehnologija omogućila je da one prodru u sve segmente društva. Čak su i najstarije generacije, posebno tokom pandemije i perioda izolacije, napravile iskorak i počele da koriste digitalne alate kako bi ostale u kontaktu sa porodicom“, kaže on. 

Iako poruke i aplikacije za dopisivanje dominiraju, video-pozivi se koriste ređe, uglavnom zbog praktičnih razloga i kulturoloških navika.  

“Poruke ne zahtevaju momentalan odgovor i omogućavaju ljudima da komuniciraju onda kada im to odgovara, a da i dalje ostanu povezani“, dodaje Natalić. 

Koliko su porodice svesne bezbednosnih rizika? 

Istraživanje, međutim, otvara i važno pitanje - koliko su porodice svesne bezbednosnih rizika koje digitalna komunikacija nosi. Prema sagovorniku, svest o tim rizicima i dalje nije na zadovoljavajućem nivou. 

“Digitalne tehnologije su tu i donose mnogo prednosti, ali ne bih bio optimista kada govorimo o stepenu svesti o rizicima. Ljudi često nisu dovoljno informisani ili ne razgovaraju o bezbednosti unutar porodice“, upozorava Natalić. 

Poseban izazov predstavlja deljenje naloga na streaming platformama, ali i online kupovina, koja je postala svakodnevna praksa.  

“Svaki nalog koji je povezan sa karticom predstavlja potencijalni rizik. Dovoljno je da jedan član porodice nepažljivo podeli podatke i da ceo sistem postane ugrožen“, objašnjava on. 

Euronews

Sajberkriminalci, dodaje, ne ciljaju samo novac, već i lične podatke koji se kasnije mogu zloupotrebiti.  

“Ime, adresa, datum rođenja ili broj telefona postaju roba na crnom tržištu. Na osnovu tih informacija prave se profili i prilagođene prevare koje deluju uverljivo“, kaže Natalić. 

Kao ključnu poruku, ističe potrebu za stalnim oprezom i otvorenom komunikacijom unutar porodice.  

“Digitalne tehnologije mogu dodatno povezati ljude, ali samo ako se koriste odgovorno i bezbedno. Važno je da u porodici postoji dvosmerna komunikacija – da mlađi i stariji zajedno uče i upozoravaju jedni druge na rizike“, zaključuje Natalić. 

Kompletno gostovanje i detaljnije o ovoj temi pogledajte u videu koji se nalazi iznad teksta.