Spona medija i publike: Novo u medijskoj sferi - poverenik za zaštitu slušalaca, čitalaca i gledalaca

Izmene tri medijska zakona donose se radi harmonizacije sa pravnim tekovinama Evropske unije i standardima Saveta Evrope, ali i u cilju unapređenja rada javnih servisa; to kažu iz Ministarstva informisanja.

Jedna od izmena koja je predviđena je uvođenje novog instituta, poverenika za zaštitu slušalaca, gledalaca i čitalaca, čiji bi zadatak bio da bude posrednik između gledalaca i uredništva javnih servisa.

Ako poželite da se žalite na sadržaj programa javnih servisa, RTS i RTV će biti u obavezi da vam na pritužbu odgovore. Takva komunikacija između auditorijuma i javnih servisa biće moguća uvođenjem poverenika za zaštitu slušalaca, gledalaca i čitalaca.

"U obavljanju svog posla poverenik je dužan da vodi evidenciju o pristignim pritužbama i predlozima, da o njima obaveštava glavne urednike i da o predloženim aktivnostima pisanim putem obavesti podnosioce pritužbe i predloga", rekao je ministar informisanja Boris Bratina.

Takođe, imaće i obavezu da daje predloge za unapređenje medijskih usluga javnog servisa i kvaliteta emitovanog sadržaja, ali neće moći da kažnjava. Predviđeno je da bude nezavisan u svom radu i organizaciono izdvojen iz upravljačkih delova javnog servisa.

Biraće ga programski savet, koji predstavlja gledaoce i zastupa njihova prava i interese, a čije članove bi, prema predloženim izmenama zakona, birao resorni odbor Skupštine Srbije.

Sličan propis oproban je u EU i pokazuje dobre rezultate, kaže Rade Veljanovski, koji je učestvovao u izradi radne verzije nacrta zakona.

"Razni javni servisi u Evropi imaju po nekoliko miliona konkretnih komunikacija sa slušaocima i gledaocima na dnevnom nivou, imaju službe koje rade 24 sata, koje, dobijaju običnom poštom, mejlovima, elektronskom poštom, kroz javne rasprave, primedbe, predloge, sugestije i dužni su na sve to da odgovore. Naravno, ne mogu uvek sve da prihvate, jer je nekad to nemoguće, ali su dužni da daju odgovor i da objasne zašto su nešto prihvatili, a zašto nešto nisu", kaže Veljanovski 

Pravnik Saša Mirković ocenjuje da je ideja dobra, ali su odredbe nedorečene i nametnute. Dodaje da one ne bi dovele do suštinskih promena u radu javnih servisa.

"Ta osoba će raditi par sati, nekoliko dana nedeljno i u trenutnom slučaju, kad vidite koja su tu i primanja, to neće biti nešto što će motivisati zaista profesionalce da se uhvate u koštac sa problemima sa kojima se suočavaju javni medijski servisi, pogotovo u onom domenu koji se tiče uređivačke politike i zaštite javnog interesa koji propisuje Zakon o javnim medijskim servisima", kaže Mirković.

Predlog zakona inače predviđa da poverenik prima mesečnu naknadu u visini prosečne plate u javnom servisu. Pre nego što su izmene zakona stigle u parlament, novinarska udruženja su izrazila zabrinutost zbog, kako su naveli, neprihvatljivo ubrzanog postupka i izostanka transparentnosti.