Da li reklame ugrožavaju poverenje u AI?: Uvođenje oglasa u ChatGPT izazvalo kritike, Altman odgovorio

Kompanija navodi da će reklame biti jasno označene, da neće uticati na odgovore ChatGPT-a, i da će razgovori ostati privatni u odnosu na oglašivače. 

OpenAI-jev ChatGPT, najpopularniji AI četbot na svetu, počeo je testiranje reklama u Sjedinjenim Državama što predstavlja značajnu promenu za proizvod koji je od lansiranja 2022. godine uglavnom funkcionisao bez oglašavanja. 

Evo šta se menja, a šta ostaje isto. 

Ko će videti reklame? 

Testiranje se u početku sprovodi za prijavljene korisnike iz SAD-a koji koriste OpenAI free plan i noviju Go pretplatu. 

Go plan, predstavljen sredinom januara, košta osam dolara mesečno u SAD (oko 6,7 evra). 

Korisnici skuplje plaćenih planova - uključujući Plus, Pro, Business, Enterprise i Education - neće videti reklame, navodi kompanija. 

"Cilj ovog testiranja je učenje", navodi se u blog postu OpenAI-ja. 

"Pažljivo pratimo povratne informacije kako bismo bili sigurni da reklame deluju korisno i prirodno se uklapaju u iskustvo korišćenja ChatGPT-a pre nego što ih proširimo". 

U primerima koje je kompanija podelila, reklame izgledaju kao baneri. 

Hoće li reklame uticati na odgovore ChatGPT-a? 

OpenAI navodi da reklame neće uticati na odgovore koje daje ChatGPT. 

U blog postu kojim su odgovarali na zabrinutost korisnika oko toga kako bi oglašavanje moglo uticati na odgovore, OpenAI je pokušao da umiri korisnike: "Reklame ne utiču na odgovore koje vam ChatGPT daje, a vaše razgovore sa ChatGPT-jem držimo privatnim u odnosu na oglašivače- naš cilj je da reklame podrže širi pristup snažnijim funkcijama ChatGPT-a, uz očuvanje poverenja koje ljudi imaju u ChatGPT kada je reč o važnim i ličnim zadacima". 

Kompanija dodaje da će reklame biti jasno označene kao sponzorisane i odvojene od organskih odgovora. 

Kako će reklame biti personalizovane? 

Tokom testiranja, OpenAI je povezivao reklame sa korisnicima na osnovu tema razgovora, prethodnih četova i ranijih interakcija sa oglasima. 

Na primer, osoba koja istražuje recepte može videti oglase za dostavu namirnica ili pakete sa gotovim obrocima. 

Prema OpenAI-ju, oglašivači neće imati pristup podacima, da je obrišu u bilo kom trenutku, da odbace reklame, daju povratne informacije, vide zašto im je određeni oglas prikazan i podešavaju opcije personalizacije. 

Kakva je reakcija na uvođenje reklama u ChatGPT? 

Najava, koja je prvi put objavljena prošlog meseca, izazvala je kritike tokom nedeljnog prenosa Super Bowl utakmice. 

Antrophic, konkurentska kompanija koja stoji iza AI asistenta Claude, lansirala je seriju reklama kojima se podsmeva ideja ubacivanja oglasa u AI odgovore. 

U jednoj reklami, muškarac koji traži savet kako bolje da komunicira sa majkom biva usmeren ka "mreži za izlaske koja povezuje osetljive mladiće sa zavodljivim ženama" u slučaju da ne uspe da popravi odnos. 

Svaki oglas završava se sloganom: "Reklame dolaze u AI. Ali ne i u Claude". 

Iako ChatGPT nije direktno pomenut, implikacija je jasna. 

Sem Altman, izvršni direktor OpenAI-ja oštro je odgovorio, nazivajući kompaniju "nepoštenom" i prozvavši Antrophic "autoritarnom kompanijom".