Zašto se vaš mozak oseća iscrpljeno nakon korišćenja AI četbotova na poslu
Komentari
15/03/2026
-19:25
Mentalna iscrpljenost usled korišćenja veštačke inteligencije mogla bi da postane sve češća kako zaposleni budu gradili i nadgledali sve veći broj AI agenata.
Naime, ako se osećate mentalno iscrpljeno nakon sati provedenih u radu sa veštačkom inteligencijom (AI), moguće je da imate "mentalni zamor zbog veštačke inteligencije", navodi se u novoj studiji.
Univerzitet Harvard anketirao je više od 1.400 zaposlenih Amerikanaca koji rade puno radno vreme u velikim kompanijama kako bi utvrdio koliko koriste AI u poslu i kako to utiče na njihovu kogniciju.
Oko 14 odsto ispitanika prijavilo je da oseća "mentalnu iscrpljenost" nakon intenzivnih razgovora sa AI sistemima. Opisali su simptome poput poteškoća sa koncentracijom, sporijeg donošenja odluka, pa čak i glavobolje.
Nalazi su bili dovoljno snažni da istraživači uvedu termin "mentalni zamor zbog veštačke inteligencije", kojim opisuju mentalni umor izazvan intenzivnim korišćenjem veštačke inteligencije.
Problem postaje sve češći kako kompanije počinju da od zaposlenih traže da razvijaju i upravljaju AI agentima, koji mogu da obavljaju zadatke uz minimalan ljudski nadzor.
"Zaposleni se nalaze u situaciji da stalno prelaze sa jednog alata na drugi. Suprotno obećanju da će imati više vremena da se posvete smislenijem radu, upravljanje brojnim alatima i multitasking postaju glavna obeležja rada sa veštačkom inteligencijom", navodi se u studiji.
Povezane vesti
Takav pritisak može dovesti do većeg broja grešaka, zamora pri donošenju odluka, pa čak i povećati nameru zaposlenih da napuste posao, pokazuje studija.
Istraživanje dolazi nakon brojnih objava korisnika na društvenim mrežama koji tvrde da osećaju veće kognitivno opterećenje i mentalni umor kada rade sa AI programima. Jedan osnivač AI kompanije rekao je da "svaki dan završava iscrpljen, ne zbog samog posla, već zbog upravljanja tim poslom".
Irina Shatilova / Alamy / Profimedia
Koji tip rada sa AI najviše mentalno iscrpljuje?
Istraživanje je analiziralo način na koji ljudi koriste veštačku inteligenciju kako bi utvrdilo koji zadaci izazivaju najviše umora.
Najzahtevniji je bio rad koji podrazumeva nadzor – situacije u kojima zaposleni prate rezultate koje generiše AI sistem. Radnici koji obavljaju ovakav nadzor prijavili su 12 odsto veći nivo mentalnog umora u odnosu na one koji to ne rade.
Istraživači navode da ovakav posao često podrazumeva preopterećenost informacijama, odnosno osećaj da je količina informacija koje treba obraditi na poslu prevelika.
Zaposleni koji nadgledaju AI sisteme takođe su rekli da im veštačka inteligencija povećava obim posla jer moraju da prate "više rezultata iz više alata u istom vremenskom periodu".
profimedia
Čini se i da postoji granica u broju alata koje ljudi mogu istovremeno da koriste. Produktivnost počinje da opada kada zaposleni koriste više od tri AI alata u isto vreme, pokazalo je istraživanje.
Povezane vesti
Učesnici koji su prijavili "mentalnu iscrpljenost" pravili su 39 odsto više ozbiljnih grešaka u odnosu na kolege koje nisu osećale takav umor.
Profesionalci u marketingu, operacijama, inženjeringu, finansijama i informacionim tehnologijama (IT) najčešće su prijavljivali ovakav tip mentalnog zamora.
Ipak, istraživači su utvrdili i da veštačka inteligencija može pomoći u smanjenju sagorevanja na poslu ako preuzme rutinske ili ponavljajuće zadatke. Navode da je važno razlikovati vrste stresa koje AI može da ublaži od onih koje može dodatno da pogorša.
Komentari (0)