Zašto se ne traži PIN za svako plaćanje: Da li su građani zaštićeni u slučaju krađe kartice
Komentari
01/03/2026
-16:03
Krađa ili gubitak kartica u Srbiji nije retka pojava. Pojedini građani se zato pitaju zašto se PIN prilikom plaćanja unosi samo za račune veće od 4.000 dinara. Prema njihovom mišljenju, kada bi se kucao i za niže iznose, bila bi manja mogućnost krađe novca sa računa.
Iz Narodne banke Srbije (NBS) su za Euronews Srbija objasnili da su limiti za plaćanja bez PIN-a uvedeni za kartice sa beskontaktnim čipom (tzv. beskontaktne kartice). Dodali su da se primenjuju samo za transakcije obavljene pomoću beskontaktne tehnologije.
"To je novija tehnologija u industriji kartičnog plaćanja, koja je zbog svojih prednosti, usvojena kao standard od strane globalnih kartičnih sistema, ali i od strane korisnika kartica i trgovaca koji su prepoznali prednosti beskontaktnog plaćanja karticama, pre svega u jednostavnosti i brzini obavljanja transakcije", naveli su.
Napomenuli su da je takvo plaćanje uvedeno kako bi se skratilo vreme zadržavanja na prodajnom mestu, što pogoduje i trgovcima i kupcima. Prema njihovim rečima, limit predstavlja ravnotežu između udobnosti plaćanja i sigurnosti.
"Beskontaktna tehnologija je dizajnirana da zadovolji zahteve tržišta za efikasnošću. Iako postoji teoretski rizik u slučaju gubitka kartice, ona ne narušava opštu sigurnost plaćanja, već je fokus na unapređenju korisničkog iskustva", kazali su.
Dodali su da definisanjem ovih limita, kartični sistemi usklađuju visoke standarde bezbednosti sa tržišnim trendovima, omogućavajući korisnicima neometano i efikasno iskustvo plaćanja. Istakli su da je sigurnost osigurana strogim kontrolnim mehanizmima.
profimedia
Prema važećim propisima, primenjuju se kumulativni limiti koji sprečavaju neograničeno trošenje sredstava bez provere identiteta:
Povezane vesti
- Korisnik može izvršiti maksimalno pet uzastopnih beskontaktnih transakcija bez unosa PIN koda
- Ukupan kumulativni iznos takvih transakcija ograničen je na 18.000 dinara
"Čim se dostigne bilo koji od ova dva limita, sistem će prilikom sledećeg plaćanja automatski zahtevati unos PIN koda, čime se vrši pouzdana autentifikacija korisnika i resetuju bezbednosni brojači", rekli su sagovornici portala Euronews Srbija.
Takođe su objasnili da su limiti definisani od strane kartičnih sistema i da je njihovo određivanje složen proces koji uključuje usklađivanje bezbednosnih standarda sa tržišnim potrebama.
U slučaju krađe kartice, da li je banka dužna da vrati ukradeni iznos korisniku?
S obzirom na to da se prilikom plaćanja ne traži PIN za svaki iznos, pojedini građani se pitaju da li banke imaju obavezu da vrate novac korisniku u slučaju krađe.
"Zakonom je predviđena izbalansirana odgovornost pružaoca platne usluge (banke) i platioca (korisnika kartice) za neodobrenu platnu transakciju", kazali su.
Prema njihovim navodima, korisnik kartice snosi gubitke koji proističu iz izvršenja neodobrenih platnih transakcija, do iznosa 3.000 dinara.
"Zakonom je, takođe, propisana obaveza korisnika kartice da snosi sve gubitke koji proističu iz izvršenja neodobrenih platnih transakcija, ako su te transakcije izvršene zbog prevarnih radnji korisnika kartice ili ako je propustio da izvrši obaveze usled namere ili krajnje nepažnje, a sve navedeno je banka izdavalac platne kartice dužna da dokaže ako želi da se oslobodi odgovornosti", zaključili su iz Narodne banke Srbije za Euronews Srbija.
Komentari (0)